Rychlé a bezproblémové odbavení návštěvníků je klíčovou součástí každé úspěšné akce. Tento manuál vás provede celým procesem odbavování vstupenek pomocí aplikace Brána – od načtení akce až po ověření vstupenek a ukončení odbavování.
Jak odbavovat s aplikací Brána
- Spusťte aplikaci Brána
- Zadejte kód vaší akce. Kód naleznete v pořadatelském rozhraní na podstránce Návštěvníci.
- Načítejte vstupenky
- Skenujte QR kódy (čárové kódy) na vstupenkách. Po načtení kódu se vstupenka zezelená – poté je aplikace připravena načíst další kód. Je potřeba povolit přístup k fotoaparátu.
- Pokud nelze vstupenku s pomocí QR kódu načíst, zadejte její uvedený kód. Aplikace pomáhá doplňovat kódy – stačí zadat první 2–4 číslice, aplikace doplní unikátní kód.
- Odbavování jednoduše ukončíte kliknutím na červený text "Ukončít odbavování" v levém horním rohu.
Menu „Seznam prodaných vstupenek“
- Obsahuje kompletní seznam všech prodaných vstupenek.
- Možnost vyhledávání návštěvníka podle kódu vstupenky.
- V případě, že vstupenka byla odbavena, zobrazuje se zeleně a vedle ní se zobrazují údaje o datu a čase odbavení:
-
Kliknutím na řádek se zobrazí detail vstupenky:
kdy byla odbavena,
kým byla odbavena,
název akce,
druh vstupenky,
kdy byla vstupenka zakoupena,
e-mail návštěvníka,
prvních šest číslic telefonního čísla.
Přehled odbavování
Data o odbavených akcí si můžete jednoduše zobrazit v přehledu odbavování. Zde se zobrazí akce, které jste s pomocí aplikace historicky odbavili a základní statistiky:
Detailní přehled odbavení naleznete ve svém pořadatelském účtu v záložce Návštěvníci. V reálném čase se Vám zde promítají data o odbavení: Statistiky odbavení návštěvníků.
Co všechno umí aplikace Brána
Odbavovat rychle a efektivně – ať už skenováním QR kódů, nebo zadáváním číselných kódů.
Používat více zařízení současně s automatickou synchronizací databáze vstupenek.
Pracovat i v offline režimu, pokud na místě není dostupné internetové připojení. Pokud však používáte více zařízení (např. dva koridory na vstupu), je nutné mít všechna zařízení po celou dobu odbavování připojena k internetu.
Vyhledávat v seznamu vstupenek (konkrétní vstupenku pak můžete odbavit ručně).
-
Mít přehled o odbavování a jednoduše přidávat další akce.
Další možnosti nastavení aplikace
Zrychlené odbavování – po načtení QR kódu není nutné potvrzovat odbavení kliknutím na tlačítko „Odbavit vstupenku“.
Pojmenování čtečky – zadaný název se bude zobrazovat u odbavených vstupenek na ostatních čtečkách.
Odbavovat jen povolené – umožní vybrat konkrétní druhy vstupenek, které lze odbavit. Ostatní druhy lze odbavit až po potvrzení varovné zprávy.
-
Diagnostika a logy – v případě komplikací s odbavováním můžete jednoduše provést export a zaslat nám jej k diagnostice.
Ověření platnosti vstupenek
Abychom zabránili zneužití vstupenek, například jejich opakovanému použití, aplikace obsahuje ochranné mechanismy:
-
Pokud byl kód již odbaven, aplikace upozorní, že se jedná o již odbavenou vstupenku, a zobrazí parametry odbavení:
kdy byla vstupenka odbavena,
kým byla odbavena (zde se hodí pojmenování čtečky),
název akce,
druh vstupenky,
cenu vstupenky.
- Pokud je kód neplatný, aplikace upozorní na chybu a jednoduše oznámí, že vstupenka neexistuje.
Všechny vstupenky zakoupené přes smsticket jsou návštěvníkům zasílány jako digitálně podepsané soubory, což zajišťuje jejich autenticitu a ochranu proti padělání. Digitálně podepsaná PDF vstupenka je chráněna proti jakýmkoli úpravám, takže ji nelze zfalšovat ani pozměnit. Díky tomu máte jistotu, že vstupenka je pravá, byla skutečně zakoupena a vygenerována prostřednictvím portálu smsticket.