Prodej a storno vstupenek

Po přihlášení do Pokladního systému vyberte konkrétní Pokladnu.

Hotovostní operace

Prodejní místo - „Pokladna“ - eviduje transakce a počítá stav hotovosti. Můžete provádět vklady i výběry hotovosti:

• vložit hotovost při začátku prodeje
• vybrat hotovost kdykoliv v průběhu prodeje

Všechny transakce jsou zaznamenány a slouží pro kontrolu pohybu hotovosti v prodejním místě.  V tomto menu můžete také uzavřít Pokladnu a ukončit tak prodej.

Prodej vstupenek

1. Zvolte akci, na kterou chcete prodávat vstupenky
2. Vyberte druh vstupenky, který chcete prodat
3. Při místenkovém sezení vyberte konkrétní místo z plánku sezení
4. Před zaplacením zvolte formát prodávané vstupenky:

• tištěná vstupenka – v případě, že máte nainstalovanou tiskárnu ZebraGK420d (tento druh vstupenky je vybraný automaticky)
• elektronická vstupenka – návštěvník po zaplacení dostane vstupenku na email jako PDF
  • vytisknout vstupenku z PDF - s vlastní tiskárnou můžete tisknout PDF vstupenky na A4

Tlačítko ZAPLACENO

• vstupenka bude vytištěna a započítá se tržba
• pokud vyberete vstupenku na email, pak návštěvník obdrží email se vstupenkou

Něco se pokazilo a potřebujete vstupenku stornovat nebo znovu vytisknout? Tyto operace jsou k dispozici v Detailu transakce.

Rezervace sezení

Rezervace slouží pro výběr konkrétního místa v sále na sezení, který návštěvník zaplatití později. Pro rezervaci musíte mít otevřenou konkrétní Pokladnu.

Vytvoření rezervace:

• vyberete na mapě místa, které chcete rezervovat a do popisu rezervace napište poznámku, popis rezervace - doporučujeme zadat jméno návštěvníka, email a telefon

Prodej rezervovaných vstupenek:

• v záložce Vytvořené rezervace vyberte příslušnou rezervaci
• klikněte na popis rezervace a dostanete se do prodeje vstupenek, s vybranými místy

Zrušení rezervovaných vstupenek:

• v záložce Vytvořené rezervace vyberete příslušnou rezervaci a stisknete tlačítko ODSTRANIT

 

Storno vstupenek

Stornovat vstupenky a vrátit peníze můžete jen za vstupenky, které byli prodané na vašich prodejních místech (za hotovost) = na vašich Pokladnách. Nemůžete stornovat vstupenku, která byla prodaná on-line.
Storno on-line nákupů provádí smsticket s.r.o. - email pro návštěvníky akce, kde se mohou zeptat na storno jejich vstupenky zakoupené on-line: [e-mail]

1. vyberte akci, ze které chcete vstupenku stornovat
2. opište přesný kód ze vstupenky, včetně pomlček, např: 780-483-4
3. pokud je vstupenka platná, systém ji dohledá a můžete ji stornovat a vrátit peníze návštěvníkovi
4. stornovanou vstupenku si vezměte od návštěvníka

Po zadání kódu jsou zobrazeny kompletní informace o vstupence. Kdy a kde byla prodána a zda jí můžete stornovat.

Ukončení prodeje na Pokladně 

Pro ukončení prodeje je nutné "uzavřít" prodejní místo (Pokladnu) a zkontrolovat stav hotovosti.

• otevřete Nastavení Pokladny
• stiskněte tlačítko ZAVŘÍT POKLADNU
• potvrďte hotovostní stav Pokladny

• k uzavření Pokladny vás systém vyzve automaticky, při odhlašování z uživatelského účtu (pravý horní roh)

 Pokud zůstane Pokladna otevřená, nebude ji moct používat jiný Uživatel.