Pokud je akce zrušena ze strany pořadatele, informujeme vás prostřednictvím SMS a peníze vám vrátíme do 10 pracovních dnů od data zrušení. To platí pro vstupenky zakoupené online i na prodejních místech smsticket.
Zvolili jste si při nákupu službu Garance okamžité vratky? V takovém případě garantujeme zpracování vratky do 1 pracovního dne od oficiálního oznámení zrušení akce. Následně platbu odešle platební brána na váš bankovní účet.
Vstupenky s touto garancí najdete přehledně označené ve svém uživatelském účtu v sekci Moje vstupenky.
Změna akce ze strany pořadatele
Pokud dojde ke změně termínu, místa konání nebo účinkujících, informujeme vás o tom prostřednictvím SMS. V takové situaci máte možnost požádat o bezplatné storno vstupenek – stačí nás kontaktovat na e-mailu info@smsticket.cz.