Portál smsticket zajišťuje předprodej a prodej vstupenek online i na fyzických prodejních místech.
Dva způsoby nákupu vstupenek
Online prodej vstupenek
Každá vstupenka zakoupená přes smsticket obsahuje unikátní QR kód a číselný kód. V případě online nákupu vstupenek zasíláme automaticky nakupujícím následující informace:
- Všichni zákazníci obdrží po nákupu elektronickou vstupenku s QR kódem a číselným kódem, a to v následujících formátech: e-mail, PDF a Apple Peněženka. Více informací o jednotlivých formátech najdete v této nápovědě: Jak funguje kontrola vstupenek.
-
Zákazníci, kteří si zvolili možnost „Potvrdit nákup a připomenout akci“, obdrží navíc ještě SMS s QR kódem. Tato SMS spolu s QR kódem se automaticky odešle znovu i v den konání akce jako připomínka, která umožní rychlé odbavení při vstupu.
Přístup ke vstupenkám prostřednictvím účtu:
Pokud máte u nás vytvořen účet, všechny zakoupené vstupenky najdete kdykoli v sekci Moje vstupenky:
Díky tomu nemusíte řešit ztracené nebo nedoručené vstupenky – vše máte přehledně na jednom místě. Vstupenku si navíc můžete jednoduše znovu zaslat.
Prodej na fyzických prodejních místech
V případě nákupu vstupenek na prodejních místech, infocentrech a pokladnách pořadatelů záleží vždy na požadavcích zákazníka. Prodejní místo má k dispozici několik možností, jak vstupenku poskytnout.
- Vstupenku lze vytisknout na speciální archy smsticket na termotiskárně.
- Vstupenku lze vytisknout na běžnou A4 na standardní tiskárně.
- Vstupenku lze také odeslat emailem, pokud zákazník svůj email sdělí pracovníkům na pokladně.
V případě jakéhokoliv problému s nákupem vstupenek se mohou zákazníci kdykoliv obrátit na infolinku smsticketu na adrese: info@smsticket.cz