Zrušení nebo přesun akce není nikdy příjemné. Proto se snažíme celý proces co nejvíce zjednodušit a urychlit. Postaráme se za vás o veškeré organizační náležitosti.
____________
Jak postupovat při zrušení akce
Pokud musíte akci zrušit nebo přesunout, postupujte následovně:
-
Napište nám na e-mail poradatel@smsticket.cz – uveďte název a termín akce a popište aktuální změny.
-
Návštěvníky, kteří si zakoupili vstupenky on-line, informujeme o zrušení nebo přesunu akce prostřednictvím SMS a e-mailu.
-
Vstupné kompenzujeme vrácením peněz nebo formou poukazů na další nákup vstupenek (v souladu s našimi obchodními podmínkami).
____________
Náklady spojené se zrušením akce
V případě zrušení akce si ponecháme již zaúčtovanou provizi z prodeje, která slouží k pokrytí vícenákladů spojených se zrušením akce a s kompenzací vstupného.
Rádi bychom uvedli, že zrušení akce vás nebude stát žádné prostředky, ale bohužel to není možné. Tento náklad se projeví ve vašem účtu v sekci Můj účet.