V případě, že chcete některému z hostů rezervovat místa, můžete využít funkci Rezervace vstupenek. Tato funkce umožňuje nejen rezervaci vstupenek na akci (např. pro VIP hosty), ale také konkrétních míst v sále, která návštěvník uhradí později, například při hromadném nákupu na fakturu.
⚠️ Upozornění: Pro provedení rezervace musíte mít otevřenou konkrétní Pokladnu.
____________
Vytvoření rezervace pro místenkové sezení
- Po přihlášení do pokladny klikněte na "Rezervace vstupenek".
- Vyberte akci, ke které chcete rezervovat místa.
- Na mapě označte místa, která si přejete rezervovat.
- Klikněte na tlačítko "Rezervovat". Doporučujeme do popisu rezervace zadat jméno návštěvníka, e-mail a telefon, aby bylo možné rezervaci později snadno dohledat.
Vstupenky lze rezervovat i na akce bez místenkového sezení. Postup je stejný jako u místenkového sezení, pouze místo konkrétních míst na mapě vyberete příslušnou kategorii vstupenky. Jakmile bude zákazník připraven k úhradě, můžete rezervované lístky prodat:
____________
Prodej rezervovaných vstupenek:
- Klikněte v postranním panelu na "Rezervace vstupenek" a vyberte akci, ke které se rezervace vztahuje.
- Přejděte na záložku "Vytvořené rezervace".
- Vyhledejte rezervaci – Pokud jste při rezervaci zadali jméno, e-mail nebo telefonní číslo zákazníka, můžete tyto údaje použít pro rychlé vyhledání.
- Klikněte na tlačítko "Prodat" – Po potvrzení prodeje se zobrazí dialogové okno pro dokončení nákupu.
- Vyberte formát vstupenky a platební metodu – Před platbou zvolte požadovaný formát vstupenky a preferovanou platební metodu. Pokud používáte tiskárnu Zebra GK420d, systém automaticky nastaví odpovídající formát vstupenky.
- Další možnosti doručení vstupenky:
- Můžete zvolit elektronickou vstupenku, která bude zákazníkovi zaslána e-mailem.
- Alternativně lze vstupenku vytisknout jako PDF na papír A4 pomocí vlastní tiskárny.
-
Doplňkové údaje – V případě potřeby můžete k nákupu přidat jméno a příjmení kupujícího.
____________
Zrušení rezervovaných vstupenek:
- Vyhledejte rezervaci – Postup je stejný jako u prodeje vstupenek (viz výše).
- Přejděte na záložku "Vytvořené rezervace".
- Najděte požadovanou rezervaci a klikněte na tlačítko "Odstranit".
- Potvrďte zrušení rezervace, čímž se rezervovaná místa uvolní pro další prodej.