Na smsticketu najdete akce pro různé věkové skupiny. Některé jsou určeny pro děti a rodiny, jiné jsou zaměřené výhradně na dospělé návštěvníky. Proto je vždy důležité zkontrolovat podmínky, které uvádí pořadatel přímo u konkrétní akce.
Pokud pořadatel výslovně neuvádí, že děti do určitého věku mají vstup zdarma, je nutné zakoupit vstupenku i pro dítě.
V některých případech pořadatel nabízí dětem vstup zdarma, ale je nutné získat tzv. nulovou vstupenku. Ta slouží k zajištění místa v sále nebo na tribuně a je třeba ji "zakoupit" stejně jako běžnou vstupenku.
O tom, zda a od jakého věku mají děti nárok na slevu, volný vstup nebo nulovou vstupenku, rozhoduje výhradně pořadatel. Pokud tato informace není u akce uvedena, platí, že děti potřebují běžnou vstupenku.
Pořadatel nebo obsluha může při vstupu požadovat předložení dokladu k ověření věku dítěte (například občanský průkaz, pas nebo jiný průkaz totožnosti).
Je odpovědností rodičů a doprovodu prověřit, zda je akce pro děti vhodná. Některé programy mohou být příliš hlučné, dlouhé nebo obsahově nevhodné.
Pokud pořadatel stanoví věkové omezení (například 18+ nebo doporučeno od 12 let), je nutné jej respektovat.
Pro pohodlí všech návštěvníků doporučujeme brát v úvahu i praktické okolnosti, například pozdní večerní hodiny, delší stání nebo omezené zázemí pro malé děti.