Přeskočit do hlavního obsahu
Domovská stránka Centra nápovědy Nápověda
  • Odeslat požadavek
  • Přihlásit se
  • Přihlásit se
  • Odeslat požadavek
  1. Nápověda
  2. Návštěvníci

Návštěvníci

Zjistíte, jak nakoupit a zaplatit vstupenky, jak probíhá jejich doručení, co dělat, když je nemůžete najít, jak ověřit platnost a jak postupovat při zrušení akce včetně služby Garance okamžité vratky. Poradíme také s daňovým dokladem, dárkovým poukazem a dalšími praktickými informacemi.

🎟️ Vstupenky

  • Kde si mohu koupit vstupenky na akci
  • Jak na nákup vstupenky na webu
  • Jak vypadá vstupenka zakoupená online
  • Vstupenka mi nepřišla nebo se ztratila
  • Jak ověřit platnost vstupenky
  • Jak funguje kontrola vstupenek

❌ Storno a vrácení vstupného

  • Vrácení vstupného při zrušení akce
  • Vrácení vstupného kvůli změně akce
  • Storno z osobních důvodů
  • Špatně zakoupené vstupenky
  • Garance okamžité vratky

💵 Platby

  • Jaké platební metody smsticket podporuje
  • Platba převodem ze zahraničního účtu
  • Nákup vstupenek na fakturu
  • Nákup na FKSP
  • Poplatky smsticketu

🙋 Účet návštěvníka

  • Jak vytvořit účet návštěvníka
  • Jak ověřit emailovou adresu po registraci
  • Jak upravit údaje v účtu návštěvníka
  • Jak změnit emailovou adresu
  • Jak (znovu) zaslat vstupenky na email
  • Zapomenuté heslo a změna hesla

ℹ️ Další informace

  • Kontakt na podporu pro návštěvníky
  • Jak darovat vstupenku nebo dárkový poukaz
  • Jak uplatnit dárkový poukaz
  • Zlevněné vstupenky (studenti, senioři, ZTP, děti)
  • Bezbariérový přístup na akce (ZTP/ZTP-P)
  • Vstupné pro děti
Zobrazit všech 7 článků
Nápověda